PERGUNTAS FREQUENTES

Você perguntou, nós respondemos

QUEM SÃO AS PSICÓLOGAS DA AME CONSULTÓRIO VIRTUAL?

As psicólogas da Ame, tanto para atendimentos presenciais quanto para o consultório virtual são, Bruna Diniz Miguel e Dayane Pedrosa Valério. Com nove e oito anos de formadas, respectivamente, ambas utilizam da terapia cognitivo comportamental como suporte teórico. Você pode acompanhar mais sobre as profissionais em “Quem Somos” ou pelo nosso Instagram.

COMO FUNCIONA A TERAPIA ONLINE?

A terapia online, como o próprio nome sugere, é uma terapia não presencial, mediada por um celular, computador ou tablet. Nesta modalidade, a psicóloga utilizará uma ferramenta digital para realizar a sessão com o seu paciente, seja recorrendo a recursos de vídeo, áudio ou texto. Em nosso consultório virtual, utilizamos o aplicativo Hangouts (neste é necessário um cadastro gratuito) ou vídeo chamado do Whatsapp. No dia e horário marcado, sua psicóloga lhe enviará uma chamada, basta você aceitar e iniciar sua sessão.

QUEM PODE FAZER TERAPIA ONLINE?

A normativa do Conselho Federal de Psicologia publicada em 2012 determina, entre outras coisas, que as sessões de orientação online devem ser realizadas com pessoas maiores de 18 anos. Caso o psicólogo necessite realizar o atendimento com menores de idade, é indispensável que haja o consentimento prévio dos pais ou responsáveis desse adolescente ou criança (maior de 12 anos). Vale lembrarmos que, a terapia online pode ser uma opção válida para qualquer pessoa que não esteja enfrentando transtornos graves. Nesses casos, é fundamental que as sessões aconteçam de forma presencial desde o princípio, inclusive com o apoio de outras áreas, como a psiquiatria por exemplo.

COMO FICA O SIGILO NO ATENDIMENTO ONLINE?

Se tratando de sigilo das informações e privacidade do assunto abordado, durante as sessões online, é comum que muitas pessoas tenham dúvidas e pode gerar até uma certa insegurança. Entretanto, a normativa do Conselho Federal de Psicologia é bastante clara sobre a postura do profissional. De acordo com a Resolução CFP nº11/2012 que regula as orientações online:
“É dever da(o) psicóloga(o) respeitar o sigilo profissional a fim de proteger, por meio da confidencialidade, a intimidade das pessoas, dos grupos ou das organizações a que tenha acesso no exercício profissional.”
Portanto, para todos que contratarão os serviços de psicoterapia do consultório virtual da Ame, garantimos total preservação de sua queixa, história, desafios diários e tudo mais que for exposto durante as sessões.

O QUE É TERAPIA COGNITIVO COMPORTAMENTAL?

A TCC, terapia cognitivo comportamental, trata-se de uma abordagem direta, breve, focada no problema atual do paciente. É voltada para a ação e resolução dos problemas e propõe que há uma inter-relação entre o pensamento, a emoção e o comportamento de uma pessoa. Baseia-se na ideia de que a percepção que temos de uma determinada ocorrência é o que determina como vamos nos sentir e reagir a ela. A TCC tem por objetivo ajudar o paciente a gerenciar seus pensamentos, emoções e o modo de reagir ao meio que vive. Você pode saber mais junto à sua psicóloga, no qual lhe informará cuidadosa cada ponto dessa linha da psicologia.

COMO AGENDO MINHA SESSÃO?

Sua sessão deve ser agendada no campo “Agendamentos”, ou ainda, através do nosso whatsapp (37) 99811-3398.

COMO É REALIZADO O PAGAMENTO?

Você pode realizar o pagamento das suas sessões pelo site com seu cartão de crédito ou através do seu banco com transferência bancária ou depósito em conta.

ACEITAM PLANO DE SAÚDE?

Atualmente não atendemos nenhum convênio, somente atendimento particular.

E SE EU PRECISAR DE UM ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA?

Não oferecemos tratamento ou aconselhamento imediato para pessoas em crise suicida, em caso de crise ligue para 141 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br , em caso de emergência procure atendimento em um hospital mais próximo.

OS ATENDIMENTOS SÃO SEMANAIS?

Sim. As sessões acontecem uma vez na semana.

QUANTO TEMPO DURA CADA SESSÃO?

As sessões tem duração média de 50 minutos.

QUAIS SÃO OS HORÁRIOS DISPONÍVEIS?

Nossa disponibilidade de horário pode ser verificado no campo “Agendamentos” ou pelo nosso whatsapp:

(37) 99811-3398 junto à nossa secretária.

SE EU AGENDAR E PRECISAR REMARCAR MINHA SESSÃO, COMO FAÇO?

No momento em que você agenda sua sessão, você receberá nosso contato. Caso você precisar desmarcar, por algum motivo, você deverá enviar uma mensagem de texto para o nosso contato com, no mínimo, 24h. de antecedência ao seu horário agendado. Neste você deverá informar sua nova disponibilidade de horário e ajustar junto à nossa secretaria, um novo horário para sua sessão.

Dúvidas? Entre em contato hoje mesmo, nossa equipe está sempre pronta para te ajudar.

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